A ZETTI BRASIL S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 40.480.106/0001-54, com sede em Goiânia/GO, tem como compromisso a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Ao utilizar nossos serviços, o titular declara estar ciente e de acordo com as disposições desta Política.
- DEFINIÇÕES
Para fins desta Política:
- Dados pessoais: informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa natural;
- Titular: pessoa a quem os dados se referem;
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais;
- Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados;
- Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.
- DADOS COLETADOS
2.1. Dados fornecidos pelo titular
- Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone;
- Dados empresariais vinculados ao uso do sistema;
- Dados financeiros e transacionais relacionados às operações realizadas no sistema.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, logs de acesso, dispositivo utilizado;
- Informações de navegação e utilização da plataforma.
- FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados são tratados para:
- Prestação dos serviços contratados;
- Operação e funcionamento do sistema ERP;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção a fraudes e segurança da informação;
- Melhoria contínua dos serviços;
- Oferta de soluções integradas e funcionalidades relacionadas aos serviços contratados.
- BASES LEGAIS
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em:
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular;
- Consentimento, quando necessário.
O consentimento, quando aplicável, será obtido de forma livre, informada e inequívoca, podendo ser revogado a qualquer momento.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros estritamente quando necessário, incluindo:
- Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos;
- Instituições financeiras e operacionais vinculadas às funcionalidades do sistema;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal.
A Zetti assegura que:
- O compartilhamento será limitado à finalidade;
- Os terceiros adotarão padrões adequados de proteção de dados;
- Não haverá uso indevido ou desvio de finalidade.
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados poderão ser transferidos para o exterior quando necessário à execução dos serviços, observando:
- Garantias adequadas de proteção;
- Mecanismos legais válidos;
- Padrões de segurança compatíveis com a legislação aplicável.
- SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Zetti adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo:
- Controle de acesso restrito;
- Monitoramento e registro de logs;
- Criptografia e proteção de dados;
- Ambientes seguros e segregados;
- Políticas internas de confidencialidade.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
- RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados serão armazenados:
- Pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades;
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
- DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar portabilidade;
- Revogar consentimento;
- Obter informações sobre compartilhamento.
- EXERCÍCIO DOS DIREITOS
As solicitações poderão ser realizadas mediante contato com a Zetti, podendo ser exigida a confirmação de identidade.
- RESPONSABILIDADE
A Zetti atuará conforme a legislação aplicável, adotando boas práticas de segurança e governança.
A responsabilidade será apurada nos termos da legislação vigente, não sendo afastada nos casos em que houver comprovação de falha, negligência ou descumprimento das obrigações legais.
- COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Poderão ser utilizados cookies para:
- Garantir funcionamento da plataforma;
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar desempenho e segurança.
O usuário poderá gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador.
- ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, sendo recomendada sua revisão periódica.
- ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Responsável: Sérgio Nunes
Contato: dpozbrasil@zetti.tech