Quando as vendas vão mal, o lojista logo pensa que deve ser por causa dos preços altos ou da falta de promoções na drogaria. Mas nem sempre esses são os principais causadores do problema, que podem estar diretamente relacionados a administração da farmácia ou drogaria.
É possível encontrar muitos erros comuns, que até são problemas de uma farmácia e drogaria, que são capazes de prejudicar os resultados da loja. Fizemos uma seleção dos principais erros na gestão da farmácia cometidos por empreendedores do setor. Confira:
1. Falta de controle de estoque
A falta de controle de estoque pode resultar em prateleiras vazias ou excesso de produtos em estoque, o que pode levar a perda de vendas ou desperdício de produtos, não garantindo o estoque ideal para farmácias drogarias.
2. Má gestão financeira
A falta de treinamento e motivação da equipe pode afetar a qualidade do atendimento ao cliente, prejudicando a reputação da drogaria.
3. Má gestão de equipe
A falta de treinamento e motivação da equipe pode afetar a qualidade do atendimento ao cliente, prejudicando a reputação da drogaria.
4. Falta de análise de concorrência
A falta de análise de concorrência pode resultar em preços inadequados, falta de produtos essenciais e outros problemas.
5. Marketing ineficiente
A falta de uma estratégia de marketing eficiente pode afetar a captação de novos clientes e a fidelização dos atuais.
6. Ausência de relacionamento com fornecedores
A falta de relacionamento com fornecedores pode resultar em preços mais altos e prazos de entrega mais longos.
7. Falta de investimento em tecnologia
A falta de investimento em tecnologia pode afetar a eficiência operacional da drogaria, prejudicando a qualidade do atendimento ao cliente e a competitividade no mercado.
Bem, estes são alguns erros cometidos por donos de drogarias. O empresário que pretende se manter competitivo precisa ficar atento aos mínimos detalhes para evitar a perda de clientes.
Fonte: Equipe Vetor Farma